Digitalizacja branży OZE i instalacyjnej
Branża instalacyjna wyspecjalizowana w montażu instalacji fotowoltaiki, pomp ciepła, klimatyzacji, magazynów energii i magazynów ciepła przeżywa stały rozwój od kilku lat. Mimo trudności związanych z finansowaniem instalacji coraz więcej klientów indywidualnych i korporacyjnych decyduje się na montaż niezależnych źródeł energii.
Rozwój branży i duża konkurencyjność wymaga zautomatyzowania procesów sprzedaży i obsługi klientów. Zobacz, w jaki sposób 4B Systems wspiera branżę OZE w digitalizacji procesów sprzedaży i obsługi.
Obsługa leadów
Centralna baza zgłoszeń z Facebooka, Google, landing page i strony firmowej.
Ofertowanie
Ustandaryzowane oferty PDF z koszyka produktów lub kalkulatora instalacji.
Umowy online
Zawieranie umów z podpisem elektronicznym Autenti — bez wizyty handlowca.
Montaże i serwis
Lejki obsługi zamówień, montaży, serwisu i reklamacji w jednym systemie.
Case study
OZE-CENTRUM — odnawialne źródła energii
Zapoznaj się z case study naszego Klienta — OZE-CENTRUM. Od rozproszonej obsługi zapytań do jednego systemu CRM z ustandaryzowanym ofertowaniem — trzy etapy wdrożenia.
Zarządzanie procesem ofertowania i obsługi klientów
Problemy charakterystyczne dla branży, z którymi przyszła do nas firma OZE-CENTRUM.
Skonsultuj swój problemWdrożenie CRM z modyfikacjami dla OZE
OZE-CENTRUM zdecydowała się na SalesWizard CRM z unikalnymi modyfikacjami dostosowującymi system do oczekiwań branży.
Kontrola nad sprzedażą i raportowaniem
Efekty, które firma uzyskała po wdrożeniu systemu SalesWizard CRM.
Wyceń digitalizację swojej firmy„Zdecydowaliśmy się wdrożyć SalesWizard CRM w naszej firmie. Uporządkowaliśmy podstawowe procesy obsługi kontaktów, Klientów i ofertowanie. Pracujemy nadal, aby zapewnić idealne rozwiązanie dla naszej firmy.”
Sebastian Berłowski
Prezes Zarządu OZE-CENTRUM
Dobry system CRM wymaga ciągłego rozwoju
Duża konkurencja na rynku OZE i instalacyjnym wymusza optymalizację cyfrową zadań wykonywanych przez pracowników. Większość firm stosuje podobne mechanizmy sprzedaży: zapytania są przekierowywane do handlowców w terenie, ci umawiają spotkania z potencjalnym klientem.
Słabe raportowanie spotkań i brak automatyzacji ofertowania nie pozwalają skalować biznesu ani zbadać rezultatów pracy poszczególnych pracowników. Scentralizowanie procesu sprzedaży w jednym CRM daje pełną wiedzę i kontrolę — także nad tym, czy budżet wydany na kampanie marketingowe pracuje efektywnie.
Pytania i odpowiedzi
Branża OZE przebojem podbiła polski rynek energii w 2020 r. Ze względu na rosnące ceny energii Polacy rozpoczęli modernizację energetyczną swoich domów, dążąc do obniżenia kosztów energii.
Instalacje fotowoltaiczne, termomodernizacja budynków, pompy ciepła w miejsce kopciuchów, a także magazyny ciepła i energii są coraz częściej kupowane. Firmy z branży rozpoczęły intensywny proces cyfryzacji procesów organizacyjnych i sprzedażowych, aby nadążyć za rosnącym popytem.